為進(jìn)一步規范城市公交駕駛員和營(yíng)運線(xiàn)路管理，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，全面提升高新公交隊伍整體素質(zhì)，按照合肥市交通局要求，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的調研學(xué)習，11月8日下午，高新公交召開(kāi)了星級駕駛員和星級線(xiàn)路專(zhuān)題會(huì )議，“雙星”考核工作全面啟動(dòng)。
    會(huì )議首先認真學(xué)習了《關(guān)于城市公交企業(yè)開(kāi)展星級服務(wù)活動(dòng)的指導意見(jiàn)》的相關(guān)內容，會(huì )議提出三項要求，一是要出臺考核制度，明確標準，確定措施。參照安徽省城市公交“雙星”評比推薦標準，確定操作措施。二是要積極宣傳、營(yíng)造氛圍。通過(guò)下發(fā)文件、召開(kāi)專(zhuān)項會(huì )議，開(kāi)辟宣傳欄等方式，積極營(yíng)造“雙星”考核良好氛圍，使考核工作深入人心。三是要堅持原則，嚴格考核。推進(jìn)公司精細化管理，將“雙星”考核作為工作的重點(diǎn)，堅持考核原則，嚴格考核流程，確?！半p星”考核工作有序進(jìn)行。
    會(huì )后，各部門(mén)將依據“雙星“評比推薦標準，盡快完善出臺相關(guān)制度，規范駕駛員服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強高新區公交服務(wù)水平，為實(shí)現“乘客滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意”的城市公交服務(wù)目標而不斷努力。